שמי קותי נהרי,
מומחה גוגל אדס
מנהל דיגיטל לשעבר בשתי חברות פרסום מצליחות,
בשוק הישראלי והאמריקאי.
שמי קותי נהרי,
מומחה גוגל אדס
מנהל דיגיטל לשעבר בשתי חברות פרסום מצליחות,
בשוק הישראלי והאמריקאי.
למה אני משיג תוצאות יותר טובות מאחרים?
הטכנולוגיות המתקדמות
אני משתמש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר כדי להביא לייעול כל שקל שיוצא מהתקציב.
יתרון לעומת סוכנויות
בניגוד למנהל קמפיינים שיושב בחברה שהיא לא שלו, האינטרס שלי הוא נטו להביא תוצאות, ולא סתם להוציא את התקציב.
10 שנות ניסיון
ניהלתי קמפיינים עבור עסקים גדולים, בינוניים וקטנים, בעלי תקציבים מכל הגדלים, ובשווקים מגוונים.
חוזה חודשי ומחיר הוגן
חודש הוא טווח זמן מספק בשביל לבחון האם היעדים מושגים (אם זה עסק חדש), או האם השגתי הישגים גבוהים יותר מחשבון גוגל אדס קודם.
אני מתרכז בלהביא רווחיות, לא רק קהל.
אני מתרכז בלהביא רווחיות,
לא רק קהל.
לקוחות שסומכים
פרסום בגוגל אדס (על קצה המזלג)
רמרקטינג שמבוסס על פעולות המבקרים באתר
אין צורך לעשות רמרקטינג לכל מי שביקר באתר. חלק גדול מהקהל אינו רלוונטי, ובפרט זה שלא קיים שום אינטראקציה באתר. הדרך הנכונה היא לעשות רימרקטינג רק למי שהקליק על כפתור, צפה בסרטון, ראה יותר מ- 50% מהעמוד וכו', כיוון שזה הקהל שבאמת גילה עניין ושווה לנו להשקיע בו עוד מהתקציב.
אבולוציה של מודעות
עבור כל קבוצות מודעות (אוסף של מילות חיפוש בגוגל אדס) חשוב לשים כמה מודעות במבנה כזה שיהיו ניתנות להשוואה. המודעה שיחס ההקלקות מתוך הצפיות גבוה בה יותר, ממשיכה הלאה, וממשיכים לשנות כל פעם אלמנט אחר וכך היחס הזה גדל ללא הפסקה. ליחס ההקלקות מהצפיות יש משקל נוסף, והוא ציון האיכות שגוגל מעניקה. ככל שהציון הזה גבוה, כך העלות לקליק יורדת.
המנעות ממילים לא רלוונטיות
תכנון הקמפיינים בגוגל אדס חייב להיות מכוון באופן כזה שיתייחס לדקויות, כך שלא נשלם על מילים שאינן בדיוק מה שמוכרים. לדוגמא, בחשבון ישן של אחד מלקוחותיי שמוכר מזגנים מרכזיים, 40% מתקציבו יצא על מילים כגון "תיקון מזגן מרכזי דגם X", "טכנאי מזגן מרכזי" וכדומה (בעוד שהוא עוסק במכירה ולא בתיקון).
שינוי אוטומטי בדף הנחיתה עבור מילים ספציפיות
ישנן מילות חיפוש שעבורן שווה ליצור שינוי כלשהו בדף אליו מודעתן מובילה, למשל התאמת כותרת הדף למילת החיפוש עצמה. בדרך זו הגולש מרגיש שהוא נמצא בדיוק במקום אליו רצה להגיע. חשוב לציין שבשביל הפעולה הזו אין צורך באמת לשנות את הדף, הכל נעשה באמצעות מערכת שמשתלבת עם גוגל אדס.
בגרף: הגדלתי את כמות העסקאות השבועית של אחד מלקוחותיי פי 3 בתוך 4 שבועות, תחת הוצאה שבועית זהה.
בטבלה: לקוח מסוג Ecommerce שהגדלתי את הכנסותיו ב 30% כבר בחודש הראשון (פברואר 2019).
קבל/י שיחת ייעוץ ללא עלות
איך להגדיל כמות לקוחות בלי להגדיל תקציב
לוקחים את דף הנחיתה האורגינלי ויוצרים לו עוד 4 גירסאות (בהתאם לכמות האלמנטים שרוצים לבחון).
בכל גירסה משנים אלמנט אחד בלבד (כותרת, תמונה, הצעה שיווקית, כפתור, צבע..) ומחלקים את הקהל ל- 5 הדפים.
לאחר מספיק זמן אפשר לראות איזו גירסה הביאה את יחס ההמרה הגבוה ביותר ונשארים איתה.
יחס המרה = מבקרים שהפכו ללקוחות / סך כל המבקרים.
בניית אתר/ דף נחיתה ייעודי
להפוך מבקרים ללקוחות
מאפשר לראות מאיזו מילה הגיע אדם ספציפי שסגר עסקה
מותאם לכל סוגי המכשירים (רספונסיבי)
A/B Testing (ניסויים לשיפור ביצועי הדף)
אנליטיקס למעקב וניתוח פעילות המבקרים
ההבדל בין לכוון ל LEADS, לבין לכוון ל LEADS שהופכים ללקוחות
אם מטרת הקמפיינים בגוגל אדס היא להביא גולשים לאתר בכדי שימלאו בו טופס (LEAD), זו מטרת ביניים בלבד.
מטרת העל היא להביא אנשים לאתר, שימלאו טופס, ושיהפכו אחר כך ללקוחות.
לשם כך, המדד שמעניין אותנו הוא לא רק כמות ה- LEADS מקמפיין מסוים, אלא גם כמות העסקאות שהביא (CLIENTS).
כיוון שהשלב בו ה- LEADS הופכים ללקוחות הוא שלב שמתבצע לא באינטרנט (OFFLINE), צריך לקבל כבר ברמת פרטי הטופס (הפרטים שמגיעים למייל שלנו כשמישהו השאיר את פרטיו באתר) את פרטי קמפיין הגוגל אדס, מילת המפתח, וכל מידע נוסף שיהיה נחוץ.
ראה/י בתמונה בחצים הירוקים דוגמא למייל שהתקבל מטופס ש"יודע" ליישם דברים אלה.
לראות באופן מדויק מאיזו מילה או קמפיין בגוגל אדס מגיעות שיחות טלפון
התרחיש הוא שהגולש נחשף למודעה, הקליק והגיע לאתר, ואז חייג אל המספר שראה באתר. אותו תרחיש יכול להיות כשהגיע לאתר ממכשיר נייד, והקליק על מספר הטלפון להתקשרות.
ישנן בשוק מספר מערכות למעקב שיחות, חלקן אינו מדויק. אם אין מעקב מדויק שמראה עבור כל שיחה מאיזה קמפיין הגיעה, אפשר להסיק שקמפיין מסויים לא טוב, בעוד שהוא זה שהביא את מרבית השיחות.
אני עובד עם מערכת מתקדמת למעקב שיחות שמתממשקת עם מערכת גוגל אדס, ומאפשרת לראות שעת שיחה, משך שיחה, מספר טלפון של מתקשר, סטטוס (האם נענתה או לא) וקמפיין/ מודעה/ מילה ספציפיים שהביאו את השיחה. בנוסף, המערכת מאפשרת שליחת SMS עם תזכורת על שיחה שלא נענתה.
שימוש בפרמטר GCLID של גוגל אדס
החץ הירוק השלישי בתמונה מראה את הפרמטר שנקרא GCLID. פרמטר זה "מודבק" לגולש ברגע שהקליק על מודעה של גוגל אדס. בעזרת נתון זה אפשר להזין את כמות הלקוחות שהביא כל קמפיין, חזרה למערכת גוגל אדס.
כשנדע עבור כל קמפיין, מה ההוצאה עליו ומה כמות הלקוחות שהביא, נוכל לבצע התאמות משכילות בחלוקת התקציב.
יתרון נוסף של יכולת זו, הוא בכך שנקודת הפתיחה כאשר מתקשרים אל אותו לקוח פוטנציאלי, היא כזו בה אנו יודעים בדיוק מה חיפש כשהגיע אלינו לאתר, ומילא את הטופס.
התועלות שמביא חיבור ישיר של קוד איקומרס למערכת אדס:
- הטמעה מדויקת של כל נתוני המכירות (הכנסות, כמויות, מוצרים וכל מידע נחוץ נוסף) במערכת האנליטיקס, מאפשרת לממשק של גוגל אדס לראות את ערך ההכנסה, כמות המכירות וה- ROI עבור כל קמפיין, מילת מפתח, ומודעה.
- ניתן לבצע אופטימיזציה שמוכוונת להבאת ה- ROI מקסימלי, במקום למקסם משתנים אחרים שהם רק פרמטר בלבד בפונקציית ה- ROI.
- רמרקטינג שמבוסס על התנהלות באתר. מי שנטש את האתר בשלב המכירה, כמו למשל שם מוצר בעגלת הקניות ונטש, יראה מודעות של אותו מוצר, אך עם הצעה שיווקית שונה/ מסר אחר. גולש אשר השלים רכישה של מוצר X, כאשר יגלוש ברחבי האינטרנט יראה מודעות של מוצר ש"משלים" למוצר שקנה.
- באמצעות הקוד של Ecommerce Analytics ניתן לזהות מי הקמפיין שמכירה ממוצעת שלו מכניסה יותר, ובהתאם לכך, להרשות לעצמנו "לספוג" בו עלות גבוהה יותר למכירה (כלומר הוצאה ממוצעת גבוהה יותר להשגת מכירה).
שימוש במערכת 'גוגל טאג מנג'ר' (GTM) לייעול ביצועי הקמפיינים בגוגל אדס, ובערוצים נוספים.
באמצעות ממשק זה, ניתן לשתול באתר קוד אשר משמש כמיכל להכלת כל קוד אחר (של גוגל אדס, של פייסבוק אדס, של אנליטיקס, הוטג'אר (HotJar) ועוד.
בנוסף, אפשר לנהל מעקב אחר כל אירוע שמתרחש באתר, ולדעת מאיזה קמפיין הגיעה אותו אירוע.
אירוע יכול להיות הקלקה על וידאו, גלילה של האתר מטה, הגדלת תמונה, דריכה בעמוד ספציפי וכל פעולה שכוללת הקלקה.
פעולות אלה הן לא מטרת העל (כמו רכישה, התקשרות או מילוי טופס), אך הן מסייעות בהבנת איכות הקמפיינים, בשלב שמתרחש לפני שאנחנו משיגים מספיק DATA שהוא כן ברמת מטרות העל.
בנושא קידום אורגני (SEO)
לאחר שהקמפיינים בגוגל אדס מגיעים לרמת רווחיות גבוהה, ניתן להתחיל להשקיע גם בקידום האורגני.
תחום ה- SEO הוא היחידי שאינני מבצע בעצמי, אלא משתף פעולה עם מי שאני רואה כאחד מאנשי הקידום האורגני הטובים בארץ.
Kuti Nahari
kuti@knp-marketing.co.il
Copyright © 2023 KNP-Marketing. All rights reserved.
האתר נבנה ע"י KNP-Marketing
